ブランドとは何か? 辞書によれば、(焼印の意)商標。銘柄。特に、名の通った銘柄。 あるいは、特定生産者による品物(の全体)とある。
このように、ブランドとは元来、「焼印」のことであり、識別手段としての「名前」や特定生産者による「商品」を意味する言葉である。
製品につける名前、ないしは名前がついた製品そのものを言い、これが転じて、他と区別できる特徴を持ち価値の高い製品のことを指す場合がある。
また、自社製品を他社製品と区別させることを意図して設計された、名称、言葉、シンボル、デザイン、もしくはそれらの組み合わせで、商標(トレード・マーク)と呼ばれることもあるが、これが法的な用語であるのに対し、ブランドは一般的な用語として使われている。
すなわち、ある財・サービスを、他の同カテゴリーの財やサービスと区別するためのあらゆる概念で、財サービスと消費者の接触点で接する財サービスのあらゆる角度からの情報と、それらを伝達するメディア特性、消費者の経験、意思思想なども加味され、結果として消費者の中で当該財サービスに対して出来上がるイメージの総体ともいえよう。
今日では、消費者に対し製品・サービスの出所表示や品質保証などを与えるだけでなく、場合によっては製品属性や機能を超えたステータス等の象徴的な価値も提供している。
また、同一製品カテゴリー内に複数のブランドを展開するマルチブランド戦略が採用されることも多い。
一方、全国的有名メーカーの製品ブランドは、ナショナルブランド(NB:national brand)、大手の卸や小売企業によって開発された自社ブランドは、プライベート・ブランドと呼ばれる。
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